СКИДКИ до 10% при каждом заказе

Возврат товара

Мы продаем только оригинальную продукцию и гарантируем ее качество, однако не исключена возможность производственного брака.
В случае возникновения каких-либо проблем с продукцией в течение 14 дней со дня покупки напишите письмо на e-mail zakaz-nailbrand@yandex.ru

В письме обязательно укажите:

  • Номер заказа;
  • Наименование товара, с описанием проблемы;
  • Фотографию продукции, на которой будет виден брак или повреждение;
  • Ваши контактные данные (номер телефона).

В течение 24 рабочих часов с вами свяжется специалист и поможет решить проблему.


Можно ли вернуть товар, который Вам не подошел в интернет-магазин?

Согласно Постановлению правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 обмену на аналогичный товар или возврату не подлежат:

  • косметические товары надлежащего качества;
  • предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, пилки маникюрные, ножницы и другие аналогичные товары);
  • медицинские инструменты;
  • бытовая химия;
  • технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы).